——记首都师范大学模拟招聘

    面试职位：区域销售代表

    主考官：温志远 资深专家，英泰人力银行招聘项目总监
            牛杰 曾任三星（中国）人力资源部人事主管

    面试者：张全雷，男，首都师范大学教育科学学院比较教育学研究生

    面试者个人介绍

    我是研究生学历。从小生长在农村，具备吃苦耐劳的品质。我的本科是在山东上的，高中、大学都担任班干部；大学、研究生这几年我都积极参加校内的社会活动，还担任了新生辅导员工作。我本人善于和人沟通、交流，人缘很好；上学期间我一直在机房做维护工作，所以计算机能力也很强。基于这些自身条件，我觉得我很适合这份工作。
   
    主考官提问

    “请问，你对这个职位了解多少？”

    张全雷：“任何一个企业推出产品都需要各地的销售代表来推广，让顾客了解、购买。销售代表的职责就在于此。我认为，首先销售代表应该具备较强的表达能力和沟通能力，首先要能做到把自己推销出去，取得客户的信任，然后再把产品推销出去；性格要外向，要有自信，要负责任。

    “渠道销售需要较强的组织能力，去组织渠道，主要是对信息的管理，你觉得自己与这个职位有多大的匹配度？

    张全雷：“我在大学和研究生的学习期间一直都积极地参加各种活动，组织能力很强。我觉得自己能胜任这份工作。”

    “请你举例介绍一下大学和研究生期间成功组织的一次活动。”

    张全雷：“2004年4月，我们在北京城市建设学校组织了一次心理咨询现场调查活动。我负责总指导，随同成员是首师大心理咨询中心下面某社团的一些同学。我们的主要活动是面向北京城市建设学校的广大学生，为他们做心理健康的宣传。我负责统筹规划，负责学生量表、测量解答和协调其他成员的各项工作。活动结束，得到了学校师生的肯定，我认为这次活动的组织是成功的。

    “你是怎样为他们安排分工的？”

    张全雷：“当时要做四个心理测量：焦虑、抑郁、学习动机和气质测量。我们一共9个人，2个负责一个量表测量，其他人负责展出相关资料的展板和咨询答疑的工作。我主要负责协调和传授技巧。

    “你的求职意向是哪方面？”

    张全雷：“我是一个喜欢接受有挑战性工作的人。我研究生学的专业是教育，本应到学校去工作。但我认为，好男儿志在四方，我想到社会上闯一闯，我想最终能成就一番自己的事业，所以现在想先到公司去锻炼一下。我为自己制定的发展方向是成为一名优秀的职业经理人。”

    提问：“你对于公司有什么想要了解的？”

    张全雷：“我想了解公司的规模、业绩。我来应聘之前也看了相关的媒体介绍，了解到公司的发展态势很好，准备进入国际市场，我想多了解一些公司的情况。”
  
    面试者提问

    张全雷：“现在是信息时代，知识更新很快。公司对员工的培训情况怎样？是否认为这是非常重要的？”

    招聘人：“公司安排了对新员工的培训和在职培训，是为了帮助员工尽快融入团队，创造出好的业绩。公司对每个员工都有明确的职业规划，会充分为员工考虑，这点你不用担心。

    张全雷：“我进入公司，很重视公司的企业文化，请问贵公司的企业文化是什么？”

    招聘人：“我们公司的企业文化是关注每个人，给每个人舞台让员工展示个人才能。”

    同学点评

    同学甲：“我觉得张全雷表现得很有信心，但是稍显紧张。他的自我介绍内容很全但条理性不是很强，稍显拖沓，多余的内容比较多。他对公司的提问不是太好，表现出他对企业的不了解。这是它整个面试环节的败笔。
   
    同学乙：“我觉得张全雷的提问虽不是很恰当，但还是十分必要的。我们也参加了一些企业的面试，也会提出一些问题，这是很重要的互动环节，我认为张全雷很有勇气。”

    主考官（聘方）点评

    在面试时我尽量创造一个宽松的环境，因为应届毕业生找工作时，企业真正面试你们本专业的内容会很多，就看学生怎样发挥了，所以放松是你们良好展现专业素质的重要前提。想要给自己营造比较好的氛围就要多参加面试，在实践中锻炼自己。

    至于张全雷的实际表现方面，应该说很好，他前半部分的介绍能够突出个人优势。他首先介绍了自己的优缺点，强调了自己和职业的匹配，然后他又尽量详尽地叙述了一遍职位要求，再把要求引到自己的优势上，然后强调自身优势，让招聘人对他产生好印象。另外，他虽写了社会实践内容，但不够详尽。这一点也要提醒同学们：尽量把社会实践写得详细些，多写与职位相关的内容。

    这里要提醒同学们的一点是，在面对招聘人提问时要考虑到他的出发点和目的，要尽可能地突出自身优势来引导他。比如说，自己很好的理解、沟通、表达能力等，表达的时候要有条理、结构严谨，别紧张。

    再说张全雷的提问，他显然是想了解公司的更多情况，但不够切中要害。他提问的培训情况太笼统了，对于这样的问题公司会有统一的表达，你往往得不到最想要的答案。你可以针对某一项进行提问，如：公司如何进行销售技能的培训，时间怎样安排等等。我要提醒同学们的是，在提问时可提出最想知道的1～2个问题，如果不充分可以在招聘人回答时再进行追问。

    企业面试应届毕业生时往往只用20～25分钟，专业问题的比例会比较大。同学们应该充分准备，在回答时要从容，不要快，放慢速度，这样可以减少对方的提问，也为自己制造宽松的氛围。

    就业中心老师点评(首师大就业中心副主任钱伟)

    在这次模拟面试上，我觉得同学们的表达流畅，思维敏捷，知识结构也适应市场需求，通过社会实践炼就的人际交往能力也值得赞赏。但也表现出了一些问题，例如经验不足、表达不到位等、岗位理解不到位、选择岗位存在偏差等。这就表现出我们的学生应该更多的接触社会，多参加社会实践、企业招聘，要了解企业和岗位。